Gizlilik politikası
Bu bildirimin hükümleri, eski müşterilerimiz için olduğu kadar mevcut müşterilerimiz için de geçerlidir.
Kişisel Bilgiler
NFX Capital nezdinde (bundan sonra “NordFX” olarak anılacaktır) gerçek bir hesap açmak için başvuruda bulunduğunuzda veya böyle bir hesabı sürdürdüğünüzde, finansal ihtiyaçlarınızı değerlendirmek, taleplerinizi ve işlemlerinizi gerçekleştirmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek ve müşteri hizmetleri sunmak gibi ticari amaçlarla hakkınızda kişisel bilgiler toplarız. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- başvuru bilgileri: başvuru formlarında ve diğer belgelerde bize sağladığınız adınız, adresiniz, doğum tarihiniz, mesleğiniz, varlıklarınız ve geliriniz gibi bilgiler;
- işlem bilgileri: bizimle ve bağlı kuruluşlarımızla gerçekleştirdiğiniz işlemlere ilişkin bilgiler ile sizinle olan iletişimlerimize dair bilgiler. Örneğin hesap bakiyeleriniz, işlem faaliyetleriniz, talepleriniz ve bu taleplere verdiğimiz yanıtlar;
- doğrulama bilgileri: pasaport veya sürücü belgesi gibi kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgiler. Ayrıca, NordFX’e bağlı olmayan diğer kuruluşlardan veya kamu kayıtlarından elde edilen hakkınızdaki arka plan bilgilerini de içerebilir.
Çerezler Hakkında
Çerezler, bir web sitesinin ziyaretçilerini takip etmek için kullandığı bilgileri içeren küçük dosyalardır. NordFX, web sitemize kullanıcıları hangi reklam ve promosyonların yönlendirdiğini belirleyebilmek amacıyla bilgisayarınıza NordFX çerezleri yerleştirebilir ve bunlara erişebilir. NordFX veya herhangi bir bölümü, NordFX ürün ve hizmetleri kapsamında web sitelerimizdeki faaliyetlerinizi izlemek için çerezleri kullanabilir. Bu şekilde topladığımız ve paylaştığımız bilgiler anonimdir ve kişisel olarak tanımlanabilir nitelikte değildir.
Güvenlik Teknolojileri
NordFX, tarafımıza ilettiğiniz bazı bilgileri korumak amacıyla Secure Socket Layer (SSL) şifreleme teknolojisini kullanır. Bu teknoloji, bilgilerinizin bize iletilmesi sırasında NordFX dışındaki kişiler tarafından ele geçirilmesini önler. Web sitelerimizin güvenli olmasını ve sektör standartlarına uygunluğunu sağlamak için yoğun çaba sarf ediyoruz. Ayrıca, yetkisiz erişimi önlemek amacıyla güvenlik duvarları, kimlik doğrulama sistemleri (örneğin şifreler ve kişisel tanımlama numaraları) ve erişim kontrol mekanizmaları gibi ek önlemler de kullanıyoruz.
Payment Card Industry Security Standards Council’in tavsiyelerine uygun olarak, müşteri kart bilgileri taşıma katmanında TLS 1.2 şifrelemesi ve uygulama katmanında AES algoritması ile 256 bit anahtar uzunluğu kullanılarak korunmaktadır.
Bilgilerin Bağlı Kuruluşlarımızla Paylaşılması
Yukarıda açıklanan kişisel bilgileri, müşteri hesaplarının yönetilmesi, müşterilerin yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirilmesi veya şirketin, bağlı kuruluşlarının ya da çalışanlarının ticari faaliyetlerine destek sağlanması gibi ticari amaçlarla ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde bağlı kuruluşlarımızla paylaşabiliriz. Bağlı kuruluşlarımız, tarafımızca kontrol edilen veya sahip olunan şirketleri ya da şirketimizde ortaklık payı bulunan şirketleri içerebilir. Bağlı kuruluşlarla paylaşılan bilgiler, adınız, adresiniz ile hesap ve işlem bilgileriniz dâhil olmak üzere yukarıda belirtilen tüm bilgileri kapsayabilir. Bağlı kuruluşlarımız, bu Politika uyarınca NordFX ile aynı düzeyde gizlilik sağlamayı taahhüt eder.
Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
NordFX, bu Politikada belirtilen durumlar dışında kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklamaz. Üçüncü taraflara yapılan açıklamalar; NordFX nezdindeki hesabınıza destek hizmetleri sunan veya işlemlerinizi kolaylaştıran, NordFX’e profesyonel, hukuki veya muhasebe danışmanlığı veren bağlı olmayan şirketlerle bilgi paylaşımını içerebilir. NordFX’e hizmet sunulmasında yardımcı olan bu şirketler, aldıkları bilgilerin gizliliğini korumak ve kişisel bilgilerinizi yalnızca NordFX’in belirlediği amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür. Ayrıca, talimatlarınızı yerine getirmek veya açık rızanız doğrultusunda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabiliriz. NordFX’in kişisel bilgilerinizi satmayacağını bilmenizi isteriz.
Mevzuata Dayalı Açıklamalar
Sınırlı bazı durumlarda NordFX, yürürlükteki yasa ve düzenlemelerin izin verdiği veya bunlara uyum sağlamak amacıyla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklayabilir. Örneğin, düzenleyici otoriteler ve kolluk kuvvetleriyle iş birliği yapmak, mahkeme celpleri veya diğer resmi taleplere uymak ya da haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak amacıyla kişisel bilgileri açıklayabiliriz. Bu gizlilik politikasında açıkça belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizi başka bir amaçla kullanmayız; ancak bilgilerinizi bize açıkladığınız sırada kullanım amacını belirtirsek veya izninizi alırsak durum değişebilir.
Vazgeçme (Opt-out)
Talep edebileceğimiz kişisel bilgileri sağlamak zorunda değilsiniz; ancak bu bilgilerin verilmemesi, hesabınızı açamamamıza veya sürdürmemize ya da size hizmet sunamamamıza neden olabilir. Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak için azami çabayı göstersek de, kişisel bilgilerinizdeki herhangi bir değişikliği bize derhal bildirerek bu konuda önemli ölçüde katkıda bulunabilirsiniz. Kişisel verilerinizi değiştirmek veya silmek ya da bunları sağlamayı reddetmek istiyorsanız, lütfen Müşteri Desteği’ne support@nordfx.com adresinden e-posta göndererek ya da aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak telefon, faks veya posta yoluyla bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgilerinizin bu Politikada açıklandığı şekilde bağlı kuruluşlarımız veya diğer üçüncü taraflarla paylaşılmasını istemiyorsanız, lütfen compliance@nordfx.com adresinden bizimle iletişime geçin.
